Verkooporderbeheer

Het proces verkooporderbeheer is onderdeel van de business processen verkoop uit voorraad, verkoop via ordergerichte inkoop, verkoop via ordergerichte productie en verkoop met dienstverlening.

Verkooporders kunnen betrekking hebben op de verkoop van producten (zowel uit voorraad of ordergericht te produceren of in te kopen) als de levering van diensten. U kunt alle vormen van leveringen in één enkele verkooporder combineren. Verkooporders kunt u uiteraard handmatig aanmaken in het beheer van verkooporders, daarnaast biedt Prodin u de mogelijkheid om met de business connector verkooporders te genereren bijvoorbeeld vanuit een webshop of EDI.

Prodin biedt ter ondersteuning van het beheren van verkooporders een veelheid aan functies:

Het gebruik van ordersoorten geeft u de mogelijk de afhandeling van het proces te sturen; In welke fase van het verkoopproces start de verkooporder? Welke verkoopdocumenten zijn van toepassing? Hoe verloopt de logistieke afhandeling? Meer over de statusafhandeling van verkooporders.
Prodin biedt de mogelijkheid gebruik te maken van verkoopsets zodat u complete sets kunt verkopen en de artikelen en diensten in de set logistiek afhandelt.
Om een snelle en heldere communicatie met uw klanten te bereiken kunt u de distributie van verkoopdocumenten klant afhankelijk instellen, bijvoorbeeld in de registratie van een vast of contactpersoon gebonden email-adres. Meer over verkoopdocumenten ...
Alle voor de verkooporder van belang zijn de documenten kunt u in het orderdossier opnemen. Indien de verkooporder vanuit promotie van een offerte is aangemaakt neemt Prodin in het orderdossier ook de documenten uit het offertedossier op, zodat u alle documenten in één dossier beschikbaar hebt.
Prodin geeft in de verkooporder naast de verkoopprijs en kortingen informatie over de marge, berekend op basis van de commerciële kostprijs. In de verkooporder kunt u specifieke kosten voor bijvoorbeeld transport opnemen als additionele inkoopkosten.
Wanneer u uit voorraad levert kiest u uit beschikbare artikelen. Wanneer u echter ordergericht levert zal het gevraagde artikel in lang niet alle situaties in uw artikelstamgegevens bestaan. Prodin biedt u een drietal manieren om direct vanuit de invoer in de verkooporderregel artikelen te creëren:
- Via de functie sjabloon-artikelen. U kiest één van de sjabloon-artikelen, vult enkele aanvullende gegevens in en Prodin creëert het artikel voor u.
- Via de leverancierscatalogus. In u kiest uit één van de artikelen uit de leverancierscatalogus dan creëert Prodin het artikel in de artikelstamgegevens.
- De configurator geeft u mogelijkheid via een vooraf door u gedefinieerd vraag- en antwoordspel direct vanuit de verkooporder artikelen te genereren met alle benodigde productgegevens (artikel, teksten en stuklijsten).
Prodin geeft u direct informatie over de beschikbaarheid van artikelen. Enerzijds door de visualisatie van een simulatie op de beschikbaarheid, anderzijds door voor koopdelen de ATP (Available To Promise) of voor maakdelen een gedetailleerde (multiniveau) materiaalbeschikbaarheid te tonen.
Uiteraard biedt Prodin vele mogelijkheden voor het vastleggen van commerciële afspraken met klanten over artikelen en diensten registeren. Aanvullend hierop biedt Prodin de mogelijkheid met verkoopcontracten te werken. U kunt hier naast afspraken over prijzen ook de afspraken over de af te nemen aantallen registreren. Prodin signaleert automatisch aanwezigheid van een geldig verkoopcontract en koppelt verkooporder en leveringen aan het verkoopcontract.
Indien u intern afspraken heeft rond het autoriseren van verkooporders i.v.m. prijzen en kredietlimiet kunt u via de (optionele) commerciële autorisatie dit automatiseren. Deze functionele autorisatie is volledig geïntegreerd met de workflow.
Afhankelijk van de functiescheiding in uw bedrijf biedt Prodin de mogelijkheid voor ordergerichte leveringen direct via het bestelscherm de inkooporders of via de verkooporder cockpit de productieorders te genereren.
Prodin biedt ondersteuning voor de afhandeling met emballage en statiegeld, prijstoeslagen en verwijderingsbijdrage.
Specifiek voor 'engineer-to-order' situaties of bij een serie leveringen gerelateerd aan een omvangrijk extern project biedt Prodin vanuit verkooporderbeheer een volledige integratie met projecten. De structuur van een project omvat één of meer verkooporders en alle hiervoor benodigde inkoop-, service- en productieorders. Het gebruik van projecten biedt u o.a. hulp bij het inzicht krijgen in opbrengsten, kosten en voortgang.