Afleverwijze en afrekenwijze

Meer over balieverkoop ...

De afhandeling van balieverkoop is afhankelijk van de gehanteerde afleverwijze en afrekenwijze. De afleverwijze is gekoppeld aan de verzendwijze van de orderregels, de afrekenwijze is gekoppeld aan de betalingsconditie van de verkooporder. In de praktijk kan het dus voorkomen dat er meerdere afleverwijzen op één verkooporder zijn (bijvoorbeeld een klant die een deel van de artikelen direct meeneemt, maar één artikel laat bezorgen omdat deze niet in zijn/haar auto past).

In de praktijk wordt voor de balieverkoop meestal een aparte ordersoort gebruikt. Bij deze ordersoort kunt u als voorkeur een verzendwijze vastleggen (bv. met afleverwijzen 'Meenemen'). Dit versnelt de afhandeling aan de balie en vermindert de foutkans.

In de onderstaande tabel vindt u een verdere uitwerking van de mogelijke varianten inclusief de bijbehorende documenten:

Afleverwijze	Afrekenwijze	Verzenddocumenten	Factuur
Meenemen	Kassa / Rembours	Geen.	Prodin genereert de factuur direct aan de kassa. Indien bij de klant als voorkeur verzamelfacturering is ingesteld, genereert Prodin toch een niet-verzamelfactuur.
Meenemen	Op rekening	Reguliere verzenddocumenten. In de standaard inrichting van Prodin kent de paklijst een speciale layout voor een ontvangstbewijs waarop de klant tekent voor ontvangst. Deze layout is gekoppeld aan paklijst code 80.	Prodin biedt u de mogelijkheid om toch direct een factuur aan de kassa te genereren en aan de klant mee te geven. De afhandeling is conform de variant 'Meenemen / Kassa'.
Bezorgen	Kassa	Reguliere verzenddocumenten waarop de klant voor ontvangst tekent. Bij de variant 'Bezorgen / kassa' heeft u de mogelijkheid om de verzenddocumenten niet te genereren. De klant heeft nu immers de factuur als betalingsbewijs. Meer over verzendingenbeheer ...	Conform meenemen / kassa.
	Op rekening / Rembours		Conform meenemen / op rekening

Prodin hanteert de onderstaande uitgangspunten:

Alle bestelde artikelen zijn direct leverbaar. Indien dit niet het geval is, kunt u gebruik maken van één van de speciale varianten
Na order-entry worden de artikelen direct gepickt en de verzenddocumenten gegenereerd. Bij de afleverwijze 'Meenemen' neemt de klant de artikelen direct mee. Bij de afleverwijze 'Bezorgen' worden de artikelen klaargelegd voor verzending inclusief de verzenddocumenten. Indien de klant op rekening of onder rembours betaalt heeft u de mogelijkheid om de verzenddocumenten later te genereren.

In de praktijk kunt u te maken krijgen met de onderstaande speciale varianten:

Speciale variant

Toelichting

Klant bestelt telefonisch en komt de artikelen ophalen

De afhandeling is conform de afleverwijze 'Bezorgen'. De artikelen worden direct gepickt en de verzenddocumenten gegenereerd. De artikelen worden klaargelegd voor de klant inclusief de verzenddocumenten.

Artikelen zijn niet op voorraad (backorders)

De afhandeling is conform de afleverwijze 'Bezorgen'. De picklist en verzenddocumenten worden echter pas gegenereerd zodra de artikelen weer beschikbaar zijn.

In de praktijk komt het regelmatig voor dat u de artikelen speciaal voor een klant moet bestellen. In dit geval biedt Prodin u de mogelijkheid om een aanbetaling te vragen. Meer ...